Windows 11でBlue Screen of Deathに遭遇したら?初心者向けの対処法

Windows 11をお使いの初心者の方にとって、Blue Screen of Death(ブルースクリーンエラー)は非常に恐ろしい出来事に感じられるでしょう。しかし、落ち着いて対処すれば、比較的簡単に解決できるケースも多いのです。この記事では、Blue Screen of Deathの基礎知識から、Windows 11での具体的な対処法まで、わかりやすく解説していきます。

## Blue Screen of Deathとは?
Blue Screen of Death(ブルースクリーンエラー)とは、Windowsのシステムがクラッシュした際に表示される青い画面のことです。通称「ブルースクリーン」と呼ばれています。
ブルースクリーンが表示されると、通常のWindowsの操作ができなくなり、強制的にコンピューターが再起動されてしまいます。ドライバーの不具合やハードウェアの故障、ソフトウェアの不具合などが原因で発生することが多いのです。
ブルースクリーンが表示された際は、「何か重大な問題が起きたな」と不安になるのは当然ですが、落ち着いて対処すれば、比較的簡単に解決できるケースも多いのです。
## Windows 11でのブルースクリーンの対処法
Windows 11でブルースクリーンが表示された際の対処法は、大きく分けて以下の3つです。
### 1. エラーコードを確認する
ブルースクリーンには、8文字のエラーコードが表示されています。このエラーコードを確認することで、問題の原因を特定することができます。
代表的なエラーコードには以下のようなものがあります。

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000000D)
• ドライバーの不具合や、OSの内部エラーが考えられます。
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000000D)
• ドライバーの不具合が考えられます。
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x0000000A)
• メモリの不具合や、ドライバーの不具合が考えられます。

エラーコードを確認したら、Microsoftのサポートサイトなどで、その原因と対処法を検索してみましょう。
### 2. Safe Modeで起動する
ブルースクリーンが頻繁に表示される場合は、Safe Modeで起動することをおすすめします。
Safe Modeでは、Windows 11の最小限の機能しか起動しないため、ドライバーの問題やソフトウェアの不具合を特定しやすくなります。
Safe Modeに入るには、起動時にShiftキーを押し続けながら、[トラブルシューティング] – [詳細オプション] – [Safe Modeで起動]を選択します。
Safe Modeで起動できたら、問題の原因を特定するため、デバイスマネージャーの確認やドライバーの更新、アンインストールなどを行いましょう。
### 3. システムの復元を試す
ブルースクリーンの原因が特定できない場合は、システムの復元を試してみるのもよいでしょう。
システムの復元とは、以前の状態に戻す機能のことです。OSの設定やインストールしたアプリケーションなどを、以前の状態に戻すことで、問題を解決できる可能性があります。
システムの復元は、[設定] – [更新とセキュリティ] – [回復] から行うことができます。[直前の復元ポイントに戻す]を選択して、指定した日時の状態に戻すことができます。

## まとめ
Windows 11でブルースクリーンが表示された際は、まず落ち着いて以下の3つの対処法を試してみましょう。
1. エラーコードを確認し、原因を特定する
2. Safe Modeで起動し、ドライバーやソフトウェアの問題を特定する
3. システムの復元を試す
これらの方法を試しても解決できない場合は、Microsoftのサポートサイトなどで詳しい情報を検索するのがよいでしょう。
初心者の方でも、ブルースクリーンの基本を理解し、適切に対処すれば、比較的簡単に解決できるはずです。